У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару як юридичній особі, підприємцю (ФОП) так і фізичній особі.
Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не належати до товарів, що не підлягають обміну та поверненню. Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати: накладну на повернення товару із круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер; лист на повернення коштів на фірмовому бланку із круглою печаткою компанії, яка повертає товар; видаткову накладну (копію); товар, який повертається, належної якості. У накладній на повернення мають бути зазначені інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару повинні повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром. Лист на повернення коштів повинен бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою. Юридична особа,ФОП, або фізична особа із товаром, який повертається, та підготовленими документами на повернення має звернутися в нашу компанію, ми залишаємо за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або невірно наданих документів на повернення. При поверненні товару, магазин, транспортні витрати не відшкодовує.
